Bład statusu paczki w allegro one?

[horseman]

Paczkę mam oznaczoną jak zwrócona da nadawcy. Nie ma opcji otwórz skrzynkę tylko usuń z listy. Natomiast wg statusów co się z paczka dzieje ona zamiast zostać zwrócona wróciła do paczkomatu i czeka. Jak ją odebrać ? Czy jest jakiś kontakt z allegro ? Dostawca dzwonił że muszę z allegro się skontaktowac. Chodzi o nr paczki A004I5E7O6

[N_Nitka28]

@horseman Z tego co widzę paczka została ponownie dostarczona do wybranego przez Ciebie automatu. Nie otrzymałeś nowego kodu odbioru? 

[horseman]

Nie dostałem właśnie nigdzie nic. Możecie mi pomóc?

[N_Nitka28 · Accepted solution]

@horseman W tej sytuacji udaj się proszę do automatu i zadzwoń na infolinię techniczną. Numer znajdziesz pod ekranem na automacie. 

[horseman]

Dzięki za radę. Załatwione.