Przesyłka A003KNALB4 . Podobno włożona do paczkomatu w sobotę 10 stycznia, z terminem odbioru do 12 stycznia godz 12:15. Jestem przy paczkomacie o godzinie 9:30, otwieram, a box jest pusty. Zgłaszam reklamację przez aplikację. Dostaję mailem inofrmację:
"Skontaktowaliśmy się ze sprzedającym i przekazaliśmy instrukcję dotyczącą złożenia reklamacji. W tej sytuacji sprzedający jest zobowiązany, aby ponownie nadać do Ciebie przesyłkę lub zwrócić środki."
I tu zaczyna się magia. Przesyłka była, czy jej nie było? A może była tylko wirtualnie w aplikacji, mailach, SMSach, a fizycznie w paczkomacie nie...
@Cien77 W statusie jest jasno napisane brak przesyłki, więc wszystko zadziałało prawidłowo. W tej sytuacji musisz poczekać na informację w reklamacji.
Nie do końca. Właśnie dostałem informację na mail, że przesyłka wraca do nadawcy 12 stycznia, godz. 11:44.... Czyli gdzieś była....Tylko nie w tym paczkomaci, boxie co powinna...
@Cien77 Bardzo możliwe, że paczka np. się znalazła i została zwrócona do nadawcy. Poczekaj proszę na informację w reklamacji.