Dzień dobry, ponownie mam problem z przesyłką o numerze AD02M9IZ51.
Złożyłam reklamację, jednakże została odrzucona z tego względu, że zwrot jeszcze nie dotarł.
Dzisiaj sprawdziłam status owej paczki, ponieważ długo to trwa, a powinna już być dostarczona do sklepu.
Jakież było moje zdziwienie, że rzekomo odmówiłam przyjęcia zwrotu, kuriera DHL nawet NIE było.
Allegro nie odpisuje, a ja mam związane ręce bo ani nie mogę dokonać zwrotu dla klienta, ani nie mogę złożyć odwołania z decyzji reklamacji, ponieważ danego produktu nie posiadam.
Proszę o interwencję!
