Co się dzieje z transportem One Box DPD? Codzienie jakaś paczka wraca, bo ją uszkodzono

[domoweinspiracje]

W tym tygodniu niemal codziennie mamy jakiś telefon albo wiadomość od klientów z pytaniem czemu nagle paczka zawraca. Jak się okazuje po weryfikacjach i pytaniach do allegro to paczki są albo zamaczane, albo rozrywane... Co tam się dzieje w tym Allegro Delivery z DPD?

Paczki pakujemy w taki sam sposób jak zawsze od wielu lat. Mamy zaopatrzyć się dodatkowo w skrzynie styropianowe?

Teraz znowu dostaliśmy kolejną wiadomość tym razem klient sam odmówił odbioru paczki z powodu jej uszkodzenia. O co tu chodzi? Do świąt jeszcze 1,5 tygodnia, aż boimy się co będzie dalej, bo ilość zamówień wzrasta a z nią ilość zgłoszeń...
 

[FHANSAR]

Niestety - u Nas 2 paczki uszkodzone w tym tygodniu i również DPD AD. I nie dość, że i tak jest większa ilość paczek do pakowania, to trzeba wysyłać nowe do klientów jeszcze raz NA SWÓJ KOSZT i potem jeszcze poświęcać czas na reklamacje, a i tak nie wiadomo czy je uznają.

[AnnaG-Antyki]

No jak to co jest. Śnieg jest i dużo paczek jest. Ktoś tu niedawno pokazywał filmik jak kurier wszystkie paczki z samochodu wyrzucał bezpośrednio na ziemię. Jak zrobi to w taką pogodę to jak paczka bedzie wyglądać? Przecież oni dobrze wiedzą, ze reklamacje i tak odrzucą i nikt ich tym nie obarczy...

[RED]

czego oczekujecie

jak małe przesyłki jeżdżą z tłumikami, oponami i cementem