Czy pieniądze za zakup sa od razu po transakcji przekazywane sprzedawcy?

[Smis-S1]

Kupiłem krem za 142zł. Dostałem sweterek używany. Sprzedawca twierdzi że to nie jego towar, paczka i w ogóle nie jego problem. Do momentu wyjaśnienia sprawy nie powinien otrzymać zapłaty za produkt . Jeżeli do kilku dni Orlen nie wyjaśni sprawy zostaję bez produktu i bez pieniędzy.

[kostas11]

@Smis-S1 a niby czemu ? rozumiem Cię ale takie rzeczy się zdarzają, przewoźnik zamienił paczki, trzeba złożyć reklamacje i czekać na podmianę paczek lub odszkodowanie od przewoźnika 🙂

Paczkę odebrałeś więc złóż reklamacje tu i czekaj 30 dni 🙂 możesz też poprosić sprzedawcę o złożenie reklamacji 😄

[AnnaG-Antyki]

Podstawowe pytanie czy sweterek jest chociaż podobny do zakupionego? Jeśli tak to dyskusja i w  dyskusji reklamacja do sprzedawcy. Jeśli nie to pewnie rpzewoźnik pomylił zamówienie i trzeba reklamować u niego...

[komis-bell]

@Smis-S1 Przecież tu wina najpewniej leży po stronie przewoźnika a nie sprzedającego więc co należy zrobić to złożyć reklamację u przewoźnika.