DHL Paczki utknęły pomocy!

[Arctic_Cat]

Od tygodnia moje paczki nie są dostarczone pod adres. W piątek kurier przekazał je drugiemu kurierowi, który miał je dostarczyć i tego nie zrobił. Od soboty status przesyłek utknął na tym, że zostaną dostarczone w następny dzień pracy u kuriera. Wczoraj ani dziś ten status się nie zmienił. Nie mam pojęcia co dzieje się z przesyłkami i czy zostaną dostarczone. Na stronie DHL numery przesyłek z Allegro nie wchodzą w system. 

Nie wiem już gdzie się skontaktować i co robić.

Numery przesyłek to

AD02JG40R3

AD02JGDZ97

Numery zamówienia:

Numer zamówienia

580ecf41-60c7-11f1-8e8a-b13312e55057

Numer zamówienia

580ecf40-60c7-11f1-8e8a-b13312e55057

[Syrena_zT]

@Arctic_Cat ze statusów paczek wynika, że przesyłka AD02JG40R3 została doręczona wczoraj. Czy nie otrzymałeś tej paczki? W sprawie drugiej przesyłki poprosiłam o interwencję w oddziale doręczającym. 

[Arctic_Cat]

Otrzymałam tylko część przesyłki. W paczce były 2 żwirki dla kotów. Z relacji kuriera wynika, że paczka się uszkodziła i rozdzielili tą paczkę na 2 części. Czyli jeden żwirek 35l jest nadal gdzieś w sortowni. 

[Syrena_zT]

@Arctic_Cat dzięki za informację, już to weryfikuję.