Dzień dobry,
Dlaczego rozstaliście sie z in post?
Obecnie nie ma już, albo bardzo mało możliwości zakupu z dostawą smart od InPost.
Nie wiem o co Wam poszło, choć uważam tą firmę jako dostawcę za najlepszą, to jeśli nie chcecie współpracować, to przynajmniej jak już kopiujecie InPost z paczkomatami to zróbcie to identycznie.
Czego Wam brakuje jak w InPost:
1. W tym tygodniu zamawiałem 5 różnych przesyłek z czego dwie były opóźnione z powodu braku odebrania przez kuriera od sprzedającego. W InPost przez tyle lat nigdy mi się nie zdarzył chociaż raz taki problem co wydużyło czas dostawy.
2. Za mała liczba paczkomatów w aglomeracjach wiejskich.
3. Dostałem trzy różne przesyłki w tym samym czasie i zamiast kurier włożyć je do jednej zbiorczej skrzynki jako multiskrytka, włożył do 3 osobnych skrzynek które trzeba otwierać.
4. Aplikacja do obsługi jest mało czytelna, w InPost są szczegóły dzięki którym wiem na jakim etapie jest paczka, co w przypadku zamówienia dzień na dzień jest bardzo istotne. Dodatkowo w przypadku opóźnienia nie widzę na jakim etapie jest paczka w szczegółach.
Jestem z Wami od 2007 roku i przez problemy z Allego one box pierwszy raz pojawiła mi się myśl do zmiany firmy, czego nie che czynić. Wieć Prosze dogadajcie się z InPost lub dopracuje powyższe uwagi.
galik2007
