Taka sytuacja zdarza mi się już nie pierwszy raz i jestem wściekła, delikatnie mówiąc.
Zrobiłam zamówienia na Allegro, oczywiście z jakiegoś powodu, nie można tak jak kiedyś w prosty sposób wybrać InPosta, więc paczka miała trafić do paczkomatu DHL.
Wyświetliło mi się powiadomienie, że paczka dotarła, ale nie dostałam żadnego kodu odbioru, szukałam maila z informacją - i nic. Dodzwonić się nie można ani do Allegro, ani do DHL.
Na panelu z przesyłkami wyświetla się problem z przesyłką. W szczegółach dostawy jest informacja, że przesyłka dotarła, po czym "Awaria automatu".
O poprzedniej przesyłce zostałam poinformowana dopiero wtedy, kiedy otrzymałam wiadomość, że wróciła do nadawcy.
W tym tygodniu udało mi się odebrać dwie paczki. Z dwoma innymi jest problem z awarią automatu.
Jak mam odebrać te paczki? Znowu się dowiem, że wróciły do nadawcy, bo "nie zdążyłam" ich odebrać,
@Client:41720055 podaj proszę numery przesyłek, któych dotyczy problem. Zweryfikuję sprawę.