anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak mogę ponownie nadać paczkę do zwrotu?

Client:106556124
#1 Nowicjusz

Dzień dobry. Podczas zwrotu zakupu wybrałem przez pomyłkę za mały rozmiar skrytki. Paczka nie zmieściła się w skrytce i nie została nadana, ale system pokazuje, że przesyłka została nadana. Nie mogę ponownie rozpocząć procesu nadania.

Proszę o sprawdzenie statusu przesyłki i umożliwienie mi ponownego nadania zwrotu. Nie chcę przekroczyć terminu zwrotu z powodu tego błędu. Proszę o informację, co powinienem zrobić.

Dziękuję za pomoc.

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

Client:44052296
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@Client:106556124 podaj numer zamówienia.

Przy nadawaniu automat pyta się o gabaryt lub będąc przy automacie należy zadzwonić na infolinię i powiedzieć, że źle wybrało się gabaryt niech zmienia na większy

oznacz moderatorów

RaBarbar_ka
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@Client:106556124 możesz spróbować wrócić pod automat i zadzwonić na infolinię - powinni pomóc w tej sprawie. W innym przypadku niezbędny jest numer zamówienia, którego dotyczy zwrot.

   Basia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów