anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak odebrać przesyłki z One box po zablokowaniu paczkomatu

RESP
#7 Wielbiciel

Mam do odbioru 2 przesyłki:

A0060J3230 oraz A00600K9X1

które zostały umieszczone w paczkomacie One Box AL004SRS.

Kurier wrzucił obydwie przesyłki do najwyższej półki i dodatkowo do samego końca. Mimo, że mam 175 cm wzrostu nie byłem w stanie ich dosięgnąć. Oprogramowanie paczkomatu nie przewiduje takiej sytuacji. Kiedy pobiegłem do samochodu do długą skrobaczkę do szyb, paczkomat się zablokował. Przy ponownej próbie wpisania kodu odbioru paczkomat pokazał Error i nie chciał się otworzyć. Co mam dalej robić? Moje zakupy pokazują, że przesyłki są nie odebrane a kody nie działają. Chyba że zainstalujecie przy paczkomatach drabiny.

Sądzę, że sam kurier miałby problem z dosięgnięciem tych przesyłek.

Pozdrawiam

Krystian [edycja]

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

ZibiK30
#19 Nestor ⭐

@RESP   Dzwoń na podany tam nr kontaktowy (infolinię), powinni Ci pomóc 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@RESP najlepszym i najszybszym sposobem będzie teraz kontakt z naszą infolinią tel. 616 306 886. Doradca będzie mógł pomóc Ci odebrać te przesyłki. 
Przepraszam za zachowanie kuriera nie powinien wkładać przesyłek tak głęboko w skrytce. Na przyszłość możesz w zakładce Moje przesyłki wybrać preferowaną skrytkę niżej, natomiast przekazałam informację do oddziału, aby porozmawiali z kurierem w tej sprawie. 

   Monika
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów