Klient zamówił 2 przesyłki z odbiorem w Allegro One Box, a dostał tylko jeden kod odbioru.

[tommyd2]

Klient zamówił 2 przesyłki z odbiorem w Allegro One Box, a dostał tylko jeden kod odbioru. Jest to już kolejny przypadek w tym tygodniu. Co się dzieje. Jak klienci  którzy mają więcej przesyłek niż jedna odebrać towar?

[Syrena_zT]

@tommyd2 dla każdej przesyłki klient powinien otrzymać kod. Jeżeli otrzymał tylko jeden, możliwe, że na ten moment druga przesyłka nie została jeszcze umieszczona w automacie odbiorczym. Podaj proszę numer zamówienia, sprawdzę co dzieje się z paczkami. 

[VanthX]

Dołączam się, czemu mam 1 kod i 1 przesyłkę do dwóch różnych zamówień od tego samego sprzedawcy, kiedy wiem że na pewno nie zmieszczą się tylko w 1 paczce. Proszę o weryfikację:

A00244OE01

Numery zamówień:

bdc41ab1-34eb-11f0-890b-172ac84ad91a

08e4e471-34ec-11f0-b2bd-c10bba3c8909

[sklep_solpio]

@VanthX są multi skrytki, ale nie wiem jak to działa w ŁONIE

[matt_rose]

Dziękuje @VanthX, weryfikuję Twoją sprawę.

[VanthX · Accepted solution]

Temat nieaktualny, sprzedawca wyjaśnił że 2 zamówienia zmieściły się do 1 pudła. Pozdrawiam.