Kolosalna ilość reklamacji na dostawy do Allegro BOX

[FrostMEISTER]

Proszę o informacje gdzie nasi Klienci mają bezpośrednio do Was zgłaszać reklamacje na dostawy do Allegro Boxów których ilość jest ma-sa-krycz-na?
Przesyłki są niedoręczane bo "nieczynne" , bo "przepełniony" , niby dostarczony ( status że odebrane zmienił się po minucie od dostarczenia - nie, Klientka nie stała pod automatem)
Wysyłanie reklamacji do Was z naszej strony w niczym nie pomaga - nie interweniujecie, nie informujecie co się dzieje
Klienci zakładają nam reklamacje/dyskusje - my mamy związane ręce bo skąd mamy wiedzieć. Aby szybciej Allegro zaczęło wyjaśniać sprawę trzeba dodać Was do dyskusji ale można to zrobić dopiero 24h po założeniu dyskusji!
Nie przekierowujecie do najbliższych boxów, nie informujecie o problemach, przesyłki trafiają w czarną dziurę albo po cichu wracają do nas.
Kiedy w końcu nie będzie nam wstyd za wasze dostawy? Kiedy przestaniemy się za Was tłumaczyć? Gdzie Klienci mają do Was pisać abyście SZYBKO podjęli interwencję?