Kurier nie przyjechał po Allegro Orlen - co dalej?

[MotoZbrojownia]

Dzień dobry,

z panelu zamówień zrobiliśmy etykietę i zamówiliśmy podjazd po paczkę Allegro AD00GM0Z19 ale kolejny dzień nikt nie przyjeżdża, Co zrobić w tym wypadku by kurier się pojawił? Co zrobić by to opóźnienie nie wpłynęło na naszą ocenę?

miłego dnia

Piotrek

[gdvorek]

@MotoZbrojownia dopytuję, wrócę do Ciebie z odpowiedzią.

EDIT: podjeliśmy interwencję w tej sprawie, przepraszamy za niedogodności.

[MotoZbrojownia]

Ok, dzięki. To czekać teraz na kuriera czy mam coś innego zrobić?

[gdvorek]

@MotoZbrojownia podjeliśmy działania, więc proszę o cierpliwość. Kurier po naszej interwencji powinien podjechać, w razie gdyby tak się nie stało - daj nam znać!

[MotoZbrojownia]

Przyjechał, dzięki! A możecie to jakoś wyłączyć z naszej oceny sprzedaży? Bo to opóźnienie to nie nasza wina.

[_HolaOla_]

@MotoZbrojownia tak, poprosiłam już o wykluczenie tego zamówienia z jakości Twojej sprzedaży. 

[MotoZbrojownia]

Dziękuję, miłego wieczoru 🙂