Kurier nie wziął paczki z paczkomatu orlen

[Pastelka_shop]

Dzień dobry

nadałam dziś 2 paczki w paczkomacie orlen. Widzę , ze jedna paczka ma status "w drodze" numker przesyłi Allegro AD01AAOZB1, a druga nadana w tym samym momencie "oczekuje na nadanie "Allegro AD01AAZYX4" |Klientka zamówiła,  aby mieć paczkę na jutro. Pilnie czekam na informacje z prośbą, aby kurier odebrał jeszcze dziś paczkę z paczkomatu, nie rozumiem dlaczego jedna paczka została odebrana a druga nie

Dziękuję

[N_Nitka28]

@Pastelka_shop Zweryfikuję tę sprawę i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[N_Nitka28]

@Pastelka_shop Doprecyzuj proszę, czy nadałeś paczki w tej samej skrytce? Paczka AD01AAZYX4 widnieje jako nienadana. 

[Pastelka_shop]

Tak oczywiście nadałam obie paczki w tej samej skrytce. Co się dzieje? paczka zagineła?

[_HolaOla_]

@Pastelka_shop tego jeszcze nie wiemy, ale wyjaśniamy to już z przewoźnikiem.