anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Na jakiej podstawie kurier DHL sam podejmuje decyzję zwrotu przesyłki do nadawcy

212tx
#8 Zapaleniec

Na jakiej podstawie kurier DHL sam podejmuje decyzję zwrotu przesyłki do nadawcy mimo, że przesyłka była kierowana na punkt odbioru. Brak powiadomienia przez Allegro zero kontaktu. Próba sprawdzenia statusu przesyłki wg nr z Allegro - nie możliwa. KOntakt z DHL tylko przez chatbota.

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

matt_rose
Moderator
Moderator

Cześć @212tx, podaj proszę numer przesyłki o której wspominasz.

   Mateusz
   Moderator
oznacz moderatorów

212tx
#8 Zapaleniec

nr przesyłki to Allegro AD00Z92IJ7 był na adres Wiesława Starościńska Archeologiczna 4 , 72-006 Mierzyn

DHL BOX 24/7 4593469 ul Elżbiety 4 72-006 Mierzyn

oznacz moderatorów

matt_rose
Moderator
Moderator

Dziękuje @212tx, weryfikuję sytuację z odpowiednim działem.

   Mateusz
   Moderator
oznacz moderatorów

matt_rose
Moderator
Moderator

Aktualizacja @212tx, skontaktowaliśmy się z oddziałem oraz z kupującym w celu wyjaśnienia tej sytuacji.

   Mateusz
   Moderator
oznacz moderatorów