Dobry wieczór, 17.06 wysłaliśmy przesyłkę A004TN7XE2 która do dnia dzisiejszego nie dojechała do klienta ( zgłosił to nam na weekendzie rozpoczynając dyskusję). Proszę o pomoc
Wiadomości od klienta wysłane w sobotę:
Opis problemu: Witam, Kurier do dnia dzisiejszego nie dostrczył przesyłki mimo, że odebrał ją do doręczenia w dniu 18.06.2026 w godzinach porannych. W dniu wczorajszym kontaktowałam się z kurierem telefonicznie, nie kojarzył przesyłki a przecież oznaczyl, że jej nie odebraliśmy. . Obiecał, że w dniu 19.06.2026 na pewno ją dostarczy ale nadal nic. Proszę w takim razie o zwrot gotówki i rozwiązanie problemu z przesyłką z kurierem.
zaznaczam również,że w dniu18.06.2026 kurier próbował dotarczyć paczkę do fimy okolo godzi 19. Gdzie nasza firma jest już nieczynna. A drugiej próby dostraczenia paczki nawet nie podejmował. Można to sprawdzić w śledzeniu przesyłki.
Przesyłka wysłana z naszego drugiego konta Xerima_HP , zapomniałem przelogować pisząc tą wiadomość
