Nieudana próba doręczenia

[Client:100347764]

Dzień dobry, dziś rano moja przesyłka AD0G3KNSDDDL08PCP została wydana do doręczenia. Cały dzień ktoś był w domu, ale kurier się nie zjawił. Nikt też nie dzwonił z numeru podanego jako kontakt do kuriera. Na wieczór dostałam informację o "nieudanej próbie doręczenia", mimo że kurier nie podjął realnej próby dostarczenia przesyłki (chyba, że telepatycznie). Jutro mogę nie być w stanie odebrać paczki, a nie mam możliwości przekierowania jej do punktu odbioru. Czy da się w tej sytuacji zrobić cokolwiek, żeby kurier faktycznie dostarczył paczkę zamiast odesłać ją do nadawcy bez próby kontaktu?

[pecela]

@Client:100347764.

Najczęstszy powód to duża ilość przesyłek. Kurier po prostu nie zdążył wszystkiego rozwieść w godzinach pracy i następnego dnia podejmie kolejną próbę doręczenie. Status "nieudana próba doręczenia" nie oznacza, że kurier był pod adres, a jedynie, że nie udało się doręczyć wydanej mu przesyłki w danym dniu.

A co do zwrotu do nadawcy to w Allegro Delivery są dwie próby doręczenia (braki z winy kuriera lub sytuacji losowych się nie liczą) a następnie przesyłka trafia do punktu odbioru (chyba że jej rozmiar na to nie pozwala). 

[matt_rose · Accepted solution]

Cześć @Client:100347764, zgłosiłem interwencję w sprawie Twojej przesyłki. Wrócimy do Ciebie z informacją zwrotną.