Zgłosiłam zwrot i wysłałam , dziś otrzymałam paczkę zwrotną z powrotem , w zakładce moje zakupy jest że zwrot i sprzedającego, w trakcie weryfikacji, co robić ?
@Aga500C w pierwszej kolejności warto skontaktować się ze sprzedającym, aby wyjaśnić sprawę i ustalić dalsze kroki.
Zglosilam problem do sprzedającego , twierdzi że On nie ma umowy z tym dostawcą ,i że mam zgłosić problem do Allegro . Nie wiem już nic .
Nr zwrotu 2N38/2026 .
Paczka odesłana bez rozpakowania , tak wysłałam .
@Aga500C kurier doręcza na adres i nie ma znaczenia czy ktoś ma jakoś tam umowę. Wysyłka była na etykiecie otrzymanej od allegro?
Tak , oczywiście , status tej paczki w moim Allegro jest , że ona jest u sprzedającego w trakcie weryfikacji, ale ona jest u mnie , więc nie może zostać zweryfikowana , a pieniądze zwrócone.a sprzedający twierdzi, że to nie jego problem , jak już pisałam
@Aga500C ustosunkuj się do sprawy w otwartej przez nas dyskusji i przedstaw sprzedającemu sprawę ze swojej perspektywy. Opisz problem z przesyłkami, które wróciły do Ciebie pomimo odesłania. W razie potrzeby możesz wezwać nas do udziału w dyskusji poprzez użycie przycisku: "Poproś o pomoc Allegro".
@Aga500C skonsultuję Twoją sprawę i wrócę z odpowiedzią.