Opłata dodatkowa poczta -dopłata dotyczy każdej paczki nadanej w opcji bez minimum logistycznego

[carlos20000]

Pojawiła mi sie dziś i wczoraj opłata 6.99zł oznaczona 

"

Poczta Polska - opłaty dodatkowe

Numer nadania:

PX6466557460

Nazwa usługi dodatkowej:

Nadanie u kuriera - dopłata dotyczy każdej paczki nadanej w opcji bez minimum logistycznego

Kod:

PP_N20_ZLECENIE_ODBIORU

a0309c50-7893-11ee-98f1-a5cbfddb5876

Identyfikator kupującego:

[edycja]

Przewoźnik:

POCZTA_POLSKA

"

Opłaty za paczki z 2023 roku, na sumę ponad 4000 zł. Co to jest????

[julienail]

@carlos20000, wszystkie niezbędne informacje dotyczące opłat za przesyłki znajdziesz tutaj. 

[carlos20000]

Pytanie pozostaje tylko takie dlaczego opłata została naliczona 1,5 roku po nadaniu paczek...?

[julienail]

@carlos20000, skontaktuj się z nami w tej kwestii przez formularz - w ten sposób będzie najłatwiej wyjaśnić sprawę. 

[RED]

@julienail wg podanego linka

opłatę za usługę dodatkową (na przykład dodatkowe ubezpieczenie) doliczamy w miesiącu następującym po miesiącu realizacji danej usługi.

a wg załącznik 4

Faktury za dany miesiąc obejmują należności naliczone w tym miesiącu dla danego Subkonta Rozliczeniowego w jego walucie i wystawiane są nie później niż do 15 dnia następnego miesiąca.

i jeszcze jeden cytat związany z w/w załącznikiem

Opłaty za Usługi i Usługi Dodatkowe zostaną doliczone do rachunku Sprzedającego w miesiącu, w którym nastąpiła ich realizacja lub w kolejnych miesiącach po realizacji tych usług, w zależności od terminu powzięcia przez Spółkę informacji o podstawie do naliczenia tych opłat.

doliczanie opłat dodatkowych po ustawowym czasie złożenia do nich reklamacji kwalifikuje się do zgłoszenia do państwowych organów nadzoru

[sklep_solpio]

@carlos20000 opłaty za paczki z 2023 roku otrzymałeś dopiero teraz? to jest żart ?

[carlos20000]

Jeśli ktoś naliczałby na bieżąco np na koniec tygodnia czy miesiąca ok ale przyjęcie teraz opłaty za 500 czy 1000 paczek czy więcej co drugi dzień to morderstwo dla firmy!!!

[pinsplash]

@sklep_solpio Najlepsze że to już za późno na jakąkolwiek reklamację przesyłki u przewoźnika po takim czasie

[pecela]

@pinsplash

Nie jest za późno, o ile nie minęło wiecej niż 30 dni od otrzymania faktury. Termin nadania przesyłki nie ma tu znaczenia, bo reklamuje się naliczenie opłaty, a nie przesyłki. 

[sklep_solpio]

@pinsplash akurat @pecela ma racje od naliczonych opłat jeśli allegro to gdzieś zaginęło i dopiero teraz naliczyli to już powinno być w ich kwestii..

[OMT2]

My też to otrzymujemy, dzień w dzień, już jest ponad 300szt paczek , tak samo z 2023r i co jest najlepsze mamy umowę z Pocztexem z podjazdem pod firmę więc w ogóle nie rozumie tej dopłaty, dzwoniliśmy do naszego opiekuna pocztowego i według nich nie mam żadnych zaległości czy dopłat w pocztexie , składam co dziennie reklamację do Allegro, znając życie dostanę odpowiedź odmowną, jest nas coraz więcej, poszukaj na FB. Na razie czekam na odpowiedź potem pismo do Pocztexu aby było czarno na białym i potem do prawników i przesyłam dokumenty do UOKIK. 

[sklep_solpio]

Ogólnie to allegro właśnie dolicza sobie jakieś opłaty nie wiadomo skąd, np. by im napisali na FV: usługi matrymonialne to by też ci doliczyli 🙂 dopiero co walczę o podjazdy z DPD bo allegro nalicza sobie z pupy jakieś podjazdy gdzie zamawiam ze swojego panelu podjazd kuriera

[agiro_fashion]

Witam, czy udało się odzyskać pieniądze?

[carlos20000]

" Jeśli przesyłka jest nadawana z przedrostkiem "allegro" to opłaty sa naliczane przez Nas."

Taką odpowiedź dostałem...