Paczki wysłane w terminie ale dostaję ujemne punkty

[stokrotkoweszal]

Dzień dobry, to już kolejny raz od początku założenia sklepu, że mimo tego że paczki są wysyłane w terminie wskazywanym w podsumowaniu zamówienia, dostaję ujemne punkty. Statusy paczek zmieniane są ręcznie w momencie, gdy zamówienie zostało spakowane oraz umieszczone w paczkomatach. Deklaracja czasu wysyłki ustawiona jest na jeden dzień i w tym czasie zostają one faktycznie wysłane. Co ważnego mi umyka?

[kostas11]

@stokrotkoweszal Co ważnego mi umyka?

to że umieszczenie w paczkomacie to nie nadanie, wystarczy że kurier wyjmie na drugi dzień i masz po punktach 😄

[Client:44052296]

Mogli by chociaż w AOB to zmienić, że nadanie w maszynie równoznaczne jest z wysłaniem paczki 🤔

[kostas11]

@Client:44052296 no co Ty wiesz że te paczki są czasem po kilku dniach wyciągane 😄 dla sprzedawcy było by fajnie, dla allegro strzał w kolano bo by termin dostawy się wydłużył 😄

[Client:44052296]

@stokrotkoweszal czy po włożeniu do paczkomatu kurier wyciąga w tym samym dniu czy w dniu następnym?