Pomóżcie mi proszę co robić dalej

[Client:147939098]

sprzedawca twierdzi że paczka została wczoraj wysłana przez DHL. Na allegro mam nadal że oczekuję na nadanie. Na DHL aplikacji nie mam nic jak to rozwiązać 

[Client:44052296]

@Client:147939098 niech poda ci przewoźnika i numer paczki.

Jak masz problem z zamówieniem w szczegółach zakupu możesz opcje Zgłoś reklamację lub problem

[MikroLITY]

@Client:147939098 

Pytanie, gdzie nadał. Ja np. nadaję DPD (Allegro Delivery) w Żabce i zmiana statusu zmienia się dopiero po odebraniu paczki przez kuriera, a nie po zeskanowaniu przesyłki przez Pracownika sklepu. Paczka w Żabce, a status "oczekuje na nadanie".

Nie wiem, czy z DHL (Allegro Delivery) też tak to działa.

Z tego, co pamiętam, to paczek nadanych jako Allegro Delivery DHL nie znajdziesz w ich aplikacji.

[kostas11]

@Client:147939098 statusy allegro nie przewidują nadania w punkcie, zmieni się dopiero jak kurier zeskanuje, więc paczka może być nadana i leżeć w punkcie lub automacie, a że mają 3 dni robocze na doręczenie od nadania a brak regulaminowego czasu na odbiór z punktów czy od sprzedawców z czym mają problem co widać na forum 😞  w apce tego nie zobaczysz bo to paczka allegro delivery a DHL jest tylko podwykonawcą 😞 podaj numer zobaczymy co z nią jest ?

[gdvorek]

@Client:147939098 

Podaj proszę numer paczki.