Dzień dobry,
Zwracam się z prośbą o pomoc w sprawie przesyłki dostarczonej do automatu Allegro One Box.
W aplikacji widnieje informacja, że przesyłka została odebrana, jednak skrytka w automacie nie otworzyła się i nie otrzymałam zamówionego produktu. Mimo to system oznaczył przesyłkę jako odebraną.
Nie mam paczki i nie wiem, co stało się z moim zamówieniem.
Proszę o pilne wyjaśnienie tej sytuacji i pomoc w odzyskaniu przesyłki. Proszę również o sprawdzenie, dlaczego przesyłka została oznaczona jako odebrana, skoro jej nie otrzymałam.
Z góry dziękuję za pomoc i szybką odpowiedź.
Pozdrawiam
