Problem z oplatami allegro delivery dpd

[szkarlat_pl]

Mam problem z rozrachunkami, allegro naliczyło mi bardzo duże oplaty za dostawe paczka gabaryt 80x40x10 waga 8 kg a w DPD 88. Podobno przy nadawaniu paczki wagę podpowiada jakieś narzędzie AI. Czy ktoś ma podobnie?

[ZibiK30]

@szkarlat_pl pewnie kary za wymiary i gabaryt, nic nowego jak sądzę 😉 

[la_nika]

@szkarlat_pl jeśli nie zgadzasz się z naliczonymi opłatami, złóż proszę reklamację. 
Zrobisz to w zakładce Przesyłki i podjazdy.
AI oraz dane historyczne w Wysyłam z Allegro pomagają automatycznie podpowiadać wagę przesyłki oraz obliczać wagę gabarytową i wielkość. Narzędzie samo przelicza wielkość paczki i wagę gabarytową na podstawie wpisanych wymiarów, jest to jedynie sugestia, przed nadaniem paczki możesz zweryfikować, czy przeliczenie jest poprawne i je skorygować w razie potrzeby.