Problem ze zwrotem

[minorek3]

Kupiłam produkt, okazał się nietrafiony. Zrobiłam zwrot. Po kilku dniach otrzymałam paczkę z powrotem a w niej moje zwrócone zamówienie zupełnie zniszczone. Na przesyłce widnieje nazwa sprzedawcy a ten odcina się od sprawy twierdząc że zwrot do niego nie dotarł. Co robić?

[MikroLITY]

@minorek3 

I całkiem możliwe, że zwrot do sprzedawcy nie dotarł, bo paczka mogła zostać uszkodzona w sortowni i wtedy może wrócić do nadawcy - czyli do Ciebie.

[matt_rose]

Cześć @minorek3, podaj proszę numer zamówienia, zweryfikuję to.