Dzień dobry. Przesyłkę miał dostarczyć kurier. Tymczasem została przekierowana do Żabki. Byłam cały czas w domu, kuriera nie było. To już drugi raz. Napisano:Kurierowi nie udało się doręczyć przesyłki na Twój adres. Przekierowaliśmy ją do punktu odbioru. Nieodebrana przesyłka wróci do nadawcy. Podobno był o godz 10.54. Nie było go!
Tak robią od lat, jest to bardzo powszechne w DPD i GLS i szeroko opisane w sieci.
Mnie raz GLS wywiozło paczkę 10km dalej do punktu, do innego powiatu, bo mnie ponoć w domu nie było.
Nic z tym nie zrobisz, mają na to przyzwolenie Allegro i właścicieli firm przewozowych. Wszelkie skargi odrzucają, więc walką może być jedynie omijanie szerokim łukiem takich firm, co wiązałoby się z rezygnacją z Allegro, lub Smarta, bo Allegro poprzez Smart narzuca właśnie te firmy przewozowe.
Dzień dobry @synteza_pl! Zgłoszę interwencję w tej sprawie.
Daj proszę znać, czy chcesz, aby przesyłka została odebrana z punktu i dostarczona na Twój adres, jeśli oddział będzie mógł to zrealizować? Czy odbierzesz paczkę z punktu?