anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Przekierowanie

synteza_pl
#7 Wielbiciel

Dzień dobry. Przesyłkę miał dostarczyć kurier. Tymczasem została przekierowana do Żabki. Byłam cały czas w domu, kuriera nie było. To już drugi raz. Napisano:Kurierowi nie udało się doręczyć przesyłki na Twój adres. Przekierowaliśmy ją do punktu odbioru. Nieodebrana przesyłka wróci do nadawcy. Podobno był o godz 10.54. Nie było go!

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

Crow_Empire
#15 Entuzjasta

Tak robią od lat, jest to bardzo powszechne w DPD i GLS i szeroko opisane w sieci.

Mnie raz GLS wywiozło paczkę 10km dalej do punktu, do innego powiatu, bo mnie ponoć w domu nie było.

Nic z tym nie zrobisz, mają na to przyzwolenie Allegro i właścicieli firm przewozowych. Wszelkie skargi odrzucają, więc walką może być jedynie omijanie szerokim łukiem takich firm, co wiązałoby się z rezygnacją z Allegro, lub Smarta, bo Allegro poprzez Smart narzuca właśnie te firmy przewozowe.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

Dzień dobry @synteza_pl! Zgłoszę interwencję w tej sprawie. 
Daj proszę znać, czy chcesz, aby przesyłka została odebrana z punktu i dostarczona na Twój adres, jeśli oddział będzie mógł to zrealizować? Czy odbierzesz paczkę z punktu? 

   Monika
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów