anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

przesyłka uszkodzona

remaldystrybucja
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry. Wysłałem paczkę do klienta (orlen paczka) która ma obecnie status: 4 paź 2024, 17:02

Przesyłka została uszkodzona. Co dalej w takim przypadku?  Klient czeka na towar a z orlenu zero odzewu. Gdzieś mam zgłosić reklamację? Nr. paczki: AD001OUZ30 
oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

kostas11
#21 Demiurg#

@remaldystrybucja jeśli masz info od przewoźnika że uszkodzona przed doręczeniem, to wyślij klientowi nowy towar a ten zareklamuj allegro oni odpowiadają za cały proces logistyczny 😄

________
Κώστας
oznacz moderatorów

remaldystrybucja
#7 Wielbiciel#

jak zareklamować allegro?

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@remaldystrybucja 

https://allegro.pl/pomoc/kontakt

Allegro Delivery to nasza usługa, dlatego reklamacje kieruj bezpośrednio do nas. Możesz to zrobić przez ten formularz.

Koniec zmartwień z reklamacjami logistycznymi! Od tej pory wszystkie problematyczne kwestie związane z dostarczeniem zamówienia do kupującego możesz zgłosić do nas i zajmiemy się nimi w Twoim imieniu.

________
Κώστας
oznacz moderatorów