anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Rklamacja przesyłki

toolfans
#1 Nowicjusz
Chciałabym zgłosić reklamacje  na przesyłkę z dpd.
Przelałam klientowi towar miał allegro Smart po czym została mi naliczona przesyłka. 
Spełniała wymogów gabarytowe 
DPD ciągle nalicza to już kolejny raz
 
 
oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

toolfans
#1 Nowicjusz

Czy posiadacie jakiegoś maila do Allegro na reklamacje?

oznacz moderatorów

pecela
#20 Guru ⭐⭐

@toolfans

To przesyłka Allegro DPD czy Allegro Kurier DPD? Allegro DPD to jedna firma kurierska, natomiast Allegro Delivery Kurier DPD to już jest inna firma. 

W przypadku Allegro DPD reklamację składasz do DPD (https://zgloszenia.dpd.com.pl/showComplaintForm) i dołączasz pełnomocnictwo. Natomiast w przypadku Allegro Delivery, reklamację składasz do Allegro przez WzA lub stronę https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje

 

oznacz moderatorów