Zagubiona przesyłka z grillem elektrycznym - do sprzedawcy dotarła paczka z puszkami karmy dla psa

[Burza931]

Zamówiłam grill elektryczny, przesyłka dotarła jednak produkt nie spełnił oczekiwań, więc zdecydowałam się na zwrot zrealizowany za pomocą Allegro Delivery. Nadałam paczkę zwrotną - kilka dni później otrzymałam wiadomość od sprzedającego, że dotarła do niego jakaś paczka z karmą dla psów w puszkach zamiast grilla - zwrot został więc odrzucony. Czy ktoś otrzymał grill zamiast karmy dla piesków?

[ZibiK30]

@Burza931 powinnaś zebrać wszelkie dowody, wraz z tymi z paczki, etykietą lub wpisanym nr na paczcie od sprzedawcy aby potwierdzić, że pisze o innej oraz złożyć reklamację do Allegro w sprawie tej paczki. W ost 2 dniach, ktoś tu pisał, że został do niego nadany jakiś zwrot a on niczego nie sprzedawał ani nie oczekuje żadnych zwrotów od Allegro. 

[matt_rose]

Cześć @Burza931, widzę, że sprawa dotyczy zwrotu zamówienia o numerze 74aa7700-bd09-11f1-9481-0d3721d99a64. Przekazałem sprawę do odpowiedniego działu. Wkrótce skontaktujemy się z Tobą.