Zagubiony zwrot przewoźnik allegro

[maarteeczka]

Witam przewoźnik allegro zgubił moj zwrot nadany do sprzedającego i w ramach rekompensaty dostałam 14 zł zwrotu a resztę czyli 110zl mam zapłacić ja jak to możliwe? Co mam robić przecież to nie moja wina że kurier zgubił paczkę przecież są kamery przy paczkomat ach można to jakoś sprawdzić jestem na allegro od 18 lat i zostałam tak potraktowana

[pecela]

@maarteeczka

Bo takie jest prawo. To kupujacy odpowiada za zwracany do sprzedawcy towar. W przypadku gdy ten zaginie, obciąża to kupującego jako nadawcę, a nie firmę kurierską. 

Zasadnicze pytanie, co napisał przewoźnik w decyzji reklamacyjnej (bo skoro dostałaś 14 zł, to jakaś musiała być).

A i jaki przewoźnik, bo na początku piszesz o Allegro, a w dalszej treści o Paczkomacie (a to zawsze i bezwzględne jest Inpost). 

[matt_rose]

Cześć @maarteeczka, podaj proszę numer przesyłki.