anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zgłoszenie awarii

MAMY ROZWIĄZANIE!
krzychumarkowski
#7 Wielbiciel#

Jak i gdzie zgłosić błąd serwisu Allegro: brak powiadomień o zmieniającym się statusie przesyłki i błędne wyświetlanie tego statusu na liście zakupów? Przesyłka odebrana, a status cały czas wyświetlany jest jako "W Przygotowaniu".

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4
matt_rose
Moderator
Moderator

Cześć @krzychumarkowski, możesz to zrobić poprzez formularz kontaktowy.
Możesz również podać mi numer przeszyłki o której wspominasz, zweryfikujemy to 🙂

   Mateusz
   Moderator
oznacz moderatorów
krzychumarkowski
#7 Wielbiciel#

Witam.

Numer przesyłki to: 2101486892696. Jak wspomniałem przesyłka jest już odebrana, natomiast w jej statusie pojawił się dopisek "Przesyłka Opóźniona". Skorzystanie z formularza kontaktowego, w tej akurat sprawie, prowadzi donikąd. 

oznacz moderatorów
matt_rose
Moderator
Moderator

@krzychumarkowski Powracam, z informacji które uzyskałem po konsultacji, sprzedający w zły sposób nadał paczkę, dlatego status może niepoprawnie się Tobie wyświetlać.
Nie jest to błąd po stronie Allegro 🙂

   Mateusz
   Moderator
oznacz moderatorów
krzychumarkowski
#7 Wielbiciel#

Dziękuję za odpowiedź.

oznacz moderatorów