Zwrot materaca od strefy spania

[Client:100977322]

Witam serdecznie chciałabym zwrócić materac ponieważ za mówiłam przez przypadek większy rozmiar niż potrzebuję oczywiście zamówiłam już sobie odpowiedni ale chciałabym zwrócić ten który dzisiaj do mnie przyszedł dzwoniąc do DPD poinformowali mnie że jako klient prywatny indywidualny nie mam możliwości zwrotu tak wielkiego gabarytu potrzebuję pomocy ponieważ podobno sprzedawca nie ma możliwości zrobić przesyłki zwrotnej

[matt_rose]

Cześć @Client:100977322, skontaktuj się w tej sprawie ze sprzedającym. Tutaj opisaliśmy jak wygląda proces zwrotu zakupu.

[kostas11]

@matt_rose szkoda że w pomocy nie ma info o 

Art. 34. 3. Jeżeli umowę zawarto poza lokalem przedsiębiorstwa a towar dostarczono
konsumentowi do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy,
przedsiębiorca jest zobowiązany do odebrania towaru na swój koszt, gdy ze względu
na charakter towaru nie można go odesłać w zwykły sposób pocztą.