Zwrot przesyłki ponadgabarytowej Smart

[Client:100965347]

Zgłosiłam zwrot przesyłki ponadgabarytowej kupionej z pakietem smart podając swojego maila i opisując sytuację ,duża lekka,jak długo czekac na odpowiedź,czy szukać innej,jeśli tak,to jakiej ,formy kontaktu?

[Client:44052296]

@Client:100965347 gdzie napisałeś do allegro?

[Client:100965347]

Nacisnęłam"skontaktuj się z nami"podczas czytania jak wykonać zwrot przesyłki.

[Client:44052296]

@Client:100965347 to poczekaj na odpowiedź konsultanta allegro.

[gdvorek]

@Client:100965347 

Czy otrzymałeś potwierdzenie mailowo, że napisałeś do nas z numerem sprawy?

[Client:100965347]

Nie

[gdvorek]

@Client:100965347 

Pytam, bo nie widzę Twojego kontaktu z nami. Podaj proszę numer przesyłki i doprecyzuj proszę w jaki sposób mam Tobie pomóc.

[Client:100965347]

Nr przesyłki PX7471514276, tak to opisałam:D,ień dobry,chciałabym zwrócić 5 poduszek kupionych z bezpłatną dostawą smart,niestety paczka jest b.duża jak mogę nadac bezpłatnie ponadgabaryt,paczka to karton o wymiarach 67x67x67 cm,waży ok 3 kg,paczka będzie do odbioru na ...adres,będzie do odebrania w poniedziałek 30.03.2026

[gdvorek]

@Client:100965347 

Dziękuję za doprecyzowanie. Otrzymałem informację, że skontaktujemy się z Tobą mailowo w zgłoszeniu nr 60373038.