Dzień dobry
Mam duży kłopot ze zwrotami gdyż nie docierają do mnie a mają status zwrócone. Zgłaszałem reklamację ale zostały odrzucone. Sprawa z kurierami Allegro Delivery wygląda następująco:
kurier podjeżdża pod firmę zostawia ewentualne przesyłki na rampie przed firmą gdzie jest kilka innych firm. Nie raczy wnieść przesyłki do firmy lub powiadomić o tym że jest dla nas przesyłka. Nigdzie nie potwierdzamy odbioru.
Paczka ma status zwrócona, klient oczekuje zwrotu środków a ja nie mam towaru. Mam zgłaszać kradzież na policję czy jeszcze gdzieś indziej?
