Allegro One Box paczka odebrana, a widnieje jako nieodebrana

[Client:38381998]

Odebrałam paczkę parę godzin temu, a nadal widnieje jako nieodebrana. Miałam problem z zamknięciem skrytki tak jakby się zamek zaciął i się otwierała, ale w końcu się udało. Niestety chcę zwrócić produkt, ale nie mogę dopóki paczka nie będzie oznaczona jako odebrana. Co robić?

AL006SW1

[N_Nitka28]

@Client:38381998 Powinieneś moc normalnie zwrócić paczkę. Formularz zwrotu nie jest dostępny? 

[Client:38381998]

Zasugerowałam się, że jest napisane odnośnie rezygnacji z zakupu przed dostawą. Dziękuję 🙂