Na wstępie chciałbym ostrzec wszystkich którzy chcą wybrać dostawę One Kurier Allegro !!! z rejonu Krakowa gdzie obsługuje przesyłki magazyn w Zabierzowie w Cholerzynie 554
To co się dzieje z tymi przesyłkami to jeden wielki cyrk. Nic nikt nie wie co się tam dzieje. Allegro kontaktuje się z Allegro i nikt nie odbiera telefonu, magazyn ani żaden z kilku kurierów którzy ponoć pobierali przesyłki do doręczenia a potem zwracali bez próby dostarczenia do odbiorcy.
Moja przesyłka została odebrana przez kuriera 24 maja 2024 z opcją dostawy na następny dzień. czyli maksymalnie do 3 dni roboczych.
I cyrk zaczyna się od 25 maja.
25 maja - Wydana do doręczenia
27 maja - Zgłoszenie problemu do allegro bez żadnych informacji poza cierpliwością
28 maja - Przejęta na magazyn bez próby doręczenia
29 maja - Godzina 9 po czacie allegro one kurier w związku z brakiem informacji co się dzieje z przesyłką odstąpiłem od umowy i zlecono przez konsultanta allegro zwrot przesyłki do nadawcy
29 maja - Godzina 10 wydana do doręczenia
1 czerwca - Przyjęta na magazyn bez próby doręczenia
3 czerwca - Wydana do doręczenia i tutaj zaskoczenie bo kurier obcokrajowiec zadzwonił że ma dla mnie przesyłkę i nie wie gdzie ma jechać ją doręczyć, więc poprosiłem aby nie doręczał tylko zwrócił do nadawcy co spowodowało pojawienie się statusu POWTÓRNE AWIZO.
Ponownie przez tydzień kilkukrotnie kontaktowałem się z allegro w sprawie zgłoszenia z 27 maja i otrzymywałem tylko odpowiedź że nie mają kontaktu z magazynem ani kurierem i żeby być cierpliwym.
10 czerwca - Zmienił się status przesyłki że zwrócono do nadawcy po czym po czasie otrzymałem informację na zgłoszenie że allegro nie wie co się dzieje z przesyłką i aby sprzedawca zwrócił pieniądze i rozpoczął proces reklamacji. Jak widać konsultant nawet nie sprawdził odpisując statusu przesyłki.
11 czerwca - Przesyłka wróciła do sprzedawcy
Cały cyrk z przesyłką trwał 18dni bez praktycznie jakiejkolwiek informacji ze strony One Kurier Allegro czy Allegro.
Odradzam wszystkim którzy chcą mieć na czas przesyłkę tą formę dostawy.
