Awaria paczkomatu Allegro One

[leasme]

Zamówiłem paczkę z dostawą na sobotę i jakie przezylem zdziwienie kiedy okazało się że ekipa montująca obok paczkomaty DHL doprowadziła do uszkodzenia zasialania w paczkomacie Allegro One. I z tego powodu nie mogę odebrać paczki. Czy to Allegro One ma jakąś infolinię to czy jakaś firma krzak?

[MiMary]

Cześć, @leasme. Dziękuję za sygnał i przepraszam za utrudnienia! Infolinia Allegro One działa od poniedziałku do soboty od 08:00 do 22:00 pod numerem 616 306 886.

Przekazałam Twoje zgłoszenie do oddziału. Wrócę do Ciebie z dalszymi informacjami, gdy tylko je otrzymam. 

[leasme]

Czy czas na odebranie paczki zostanie wydłużony? Rano idę do pracy a o 11 mija termin odbioru, co wtedy? Cały czas jestem wściekły bo paczki nie dostałem.

[MiMary]

@leasme, przedłużyłam termin na odbiór paczki o 48 godzin. Najmocniej przepraszam za problem, już się tym zajmujemy!

[leasme]

Dostałem info, że paczka do odbioru. Naprawdę jest do odbioru jest czy to tylko taki komunikat z systemu? Pytam bo nie chcę iść do urządzenia i przeżyć kolejne rozczarowanie połączone ze wściekłością.

[MiMary]

@leasme, awaria nie została jeszcze rozwiązana, pracujemy nad tym.
Oczywiście damy Ci znać, gdy będziesz mógł odebrać przesyłkę. Komunikat z systemu zapewne dotyczył przedłużenia terminu na odbiór paczki.  

[Client:80340374]

Jakaś bajka ten post

DHL nie ma Paczkomatów tak samo jak Allegro.

Paczkomaty ma tylko firma Inpost, reszta to co najwyżej automaty paczkowe

[leasme]

Nie przynudzaj. Chodzi ogólnie o urządzenia które wydają paczki - lepiej Ci?
Urządzenie paczkowe w Przeźmierowie na ulicy Przepiórczej jest wyłączone - nie mogę wyjąć paczki którą zamówiłem w piątek z dostawą na sobotę. Jestem wściekły bo musiałem zmienić plany sobotnio wieczorne. Podpowiem tylko, że na własne oczy widziałem jak obok stawiano urządzenie DHL Pop i panowie monterzy twierdzą, że nic nie robili. A jestem przekonany, że doprowadzili do jakiegoś spięcia w urządzeniu bo grzebali w szafce prądowej.

[s146520]

To się nazywa zwalczanie konkurencji. 😉

Odetniemy prąd do AleBoxa, to ludzie będą korzystać z naszych usług.

[angeljud7]

Przyłęki 86-005 ul Zabytkowa 10 też paczkomat nie działa.  Nie pierwszy raz zresztą. Żałosne urządzenie czy serwis?

[San_set]

@angeljud7 Dziękuję za sygnał - zgłosiłam awarię do oddziału! Przepraszam za powstałe utrudnienia ☹️

[San_set]

@angeljud7 Otrzymałam informację, że automat powinien już działać.

Jeśli jednak nadal będzie pojawiał się problem z odbiorem paczki, proszę zadzwoń będąc pod automatem na numer telefonu: 616 306 997.
Jesteśmy dostępni:
pon-sob: 6:00 - 22:00
nd: 8:00 - 20:00
święta: 8:00 - 18:00

[golem_gm]

Podepnę się pod temat. Paczkomat Allegro One Box - AL193PO1 Poznań. O 19:52 próbowaliśmy nadać i odebrać paczki.  Komunikat "Nastała nieznośna cisza. One Box przestał się z nami komunikować. ... Po zgłoszeniu telefonicznym otrzymaliśmy informację, "że jest awaria co najmniej od około 15. Serwisant najwidoczniej nie dojechał. " I tyle. Przesyłka A00608TRF8.

[RaBarbar_ka]

@golem_gm dzięki za sygnał! Przekażę sprawę z prośbą o szybką interwencję.