Jak to UPS, to nie będzie kodu odbioru (kody są tylko w przypadku automatów). Przesyłkę wydajesz po potwierdzeniu tożsamości osoby odbierającej z danymi na etykiecie i w systemie. Jeżeli odbiera inna osoba niż adresat, to musi mieć pełnomocnictwo (nie musi być notarialne) lub złożyć pisemne oświadczenie o wspólnym zamieszkiwaniu wraz z adresatem. Oczywiście spisujesz dane osoby odbierającej z dokumentu. Ale uwaga, jak paczka jest z opcją "do rąk własnych", to możesz ją wydać tylko adresatowi lub jego przedstawicielowi ustawowemu (to się tyczy osób niepełnoletnich lub ubezwłasnowolnionych).
Sam nr przesyłki i nr telefonu, nie stanowi potwierdzenia tożsamości.
Opiekun z Pointpack.pl powinien ci dokładnie wszystko wytłumaczyć, co i jak (gdzie się zalogować, co wydrukować itp). Ze względu na RODO nie spisuje się nr dokumentu, a np kilka ostatnich cyfr (tu wszystko zależy od firmy, musisz dopytać w Pointpack).
