Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Allegro sp. z o.o.
ul. Wierzbięcice 1B
61-569 Poznań[edytowano]
Dzień dobry,
dziękuję za wiadomość reklamacyjną dotyczącą przesyłki A0001HGBV9.
Przeanalizowałam oczywiście sprawę.
Przesyłka o numerze A0001HGBV9 została doręczona do Automatu Paczkowego w dniu 16.08.2023 roku.
W związku z nieodebraniem przesyłki przez adresata, został do Pani nadany zwrot. Przesyłka zwrotna została nadana pod nowym numerem: A0001TI4P3.
Sprawdziłam, że przesyłka zwrotna jest w drodze do Pani.
Przesyłka nie zaginęła, dlatego reklamacji nie uznaję zgodnie z artykułem 8 pkt. 17 Regulaminu One by Allegro.
Mogą Państwo odwołać się od decyzji reklamacyjnej w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania. Odwołanie proszę złożyć w odpowiedzi na decyzję reklamacyjną lub listownie na adres: Allegro sp. z o.o.; ul. Wierzbięcice 1B; 61-569 Poznań.
Mogą Państwo również dochodzić roszczeń na drodze sądowej lub skorzystać z możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich przed Prezesem Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
--
Na Państwa adres e-mail może zostać wysłany osobny mail z ankietą, w której prosimy o ocenę sposobu rozwiązania sprawy w ramach reklamacji. Zachęcam do jej wypełnienia.
Pozdrawiam
// Magdalena [edytowano]
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Dział Reklamacji Allegro
@nada_m Cześć. Przykro mi, że tyle to trwa. Powtórnie przeanalizujemy tę sprawę i skontaktujemy się z Tobą mejlowo.