Czy mogę odebrać przesyłkę z punktu allegro one po upłynięciu czasu odbioru?

[Client:46214260]

Witam 

Nie odebrałam przesyłki z allegro one punkt, w ostatni dzień z możliwością odbioru zgłosiłam zwrot. Chciałabym się dowiedzieć czy przesyłka została zwrócona w punkcie czy muszę jeśli to możliwe podejść do punktu, odebrać paczkę i dopiero sama wygenerować etykietę i wysłać przesyłkę. 

numer przesyłki

A000YGBM28

[ayo80]

@Client:46214260 sprawdzę, na jakim etapie znajduje się ta przesyłka i dam Ci znać, jak dalej postępować. Proszę o chwilę cierpliwości.

[LEW433]

@Client:46214260 Ale o co? zgłosiłaś zwrot a więc wraca do sprzedającego, odbiór może spowodować komplikacje, chyba że ich chcesz.

[Client:46214260]

Pytam o odebranie ponieważ sprawdzając szczegóły zwrotu wyświetla się, że zwrot jest zgłoszony (19 sierpnia godz 14:05 a odbiór był możliwy tego samego dnia do godz 11:11) i aby odesłać paczkę do 2 września oraz wyświetla się aby wybrać opcję zwrotu. Więc przez to nie wiem czy przesyłka faktycznie została automatycznie przekazana do zwrotu czy jednak nadal pozostaje w punkcie odbioru. 

[pecela]

@Client:46214260

Jak nieodebrałeś przesyłki z punktu, to zostanie ona zwrócona do nadawcy z adnotacją "nie podjeto w terminie", po upływie terminu przechowywania. Termin do kiedy przesyłka oczekuje na odbiór podany masz w SMS-ie i mailu. 

[ayo80]

@Client:46214260 w tej sprawie nie musisz już nic robić, aby paczka wróciła do sprzedającego. Kurier sam ją do niego dostarczy. Paczka pozostaje 6 dni po przeterminowaniu w punkcie, dlatego napisaliśmy do sprzedającego wiadomość, aby przyspieszyć zwrot.

[Client:46214260]

Bardzo dziękuję za odpowiedź i pomoc. Byłam pewna, że paczka w punkcie po nieodebraniu zostaje nie dłużej niż 3 dni.