Dzień dobry, nadałem paczkę o numerze 4156C250, klient twierdzi ze dostał inny produkt, wysłał mi zdjęcie paczki która wygląda kompletnie inaczej niż moja w dniu wysyłki. czy jest możliwość potwierdzenia jakiegoś zdjęcia/rendgenu z sortowni czy rzeczywiście moja paczka została przekazana do doręczenia?
@budziu1996 Daj znać jak sytuacja się zakończy oraz jak do tego doszło, to pomoże innym w diagnozie co się dzieje i jakie mogą być tego przyczyny
Obstawiam, próbę oszustwa. dobrze ze mam zdjęcia z wysyłki i pakowania, myślę, że ułatwi to rozwiązanie sprawy przez allegro
@budziu1996 Ja raczej nie, bo klient przesłał Ci zdjęcia etykiety z przesyłki? Tam sa dowody czy jest to próba oszustwa, czy pomylona przesyłka😉
@budziu1996 paczkę nadałeś na własnym liście czy poprzez kod?
poprzez kod we własnej kopercie
W którym miejscu klient zgłosił Ci to? Podaj proszę numer zamówienia, będzie to dla mnie pomocne.
Po odebraniu paczki twierdzi, że dostał śrubki zamiast słuchawek. nie wiem gdzie znajade numer zamówienia. mam tylko numer nadania paczki 4156C250
A00370EN32 a to numer przesyłki