Kto określa termin dostawy do One box

[ninanka]

zgodnie z ofertą przesyłka miał dotrzeć do One Box we wtorek (27/2), była zakupiona i opłacona w niedzielę (25/2). Niestety we wtorek nie dotarła a w szczegółach zakupu w poniedziałek (26/2) utknęła "w drodze". Gdy z wtorku na środę zadałam pytanie sprzedającemu odpowiedział, że nie ma wpływu na termin dostawy a w dalszej korespondencji stwierdził, że to nie on wskazuje termin dostawy lecz samo Allegro na podstawie poprzednich dostaw. Dodam że przesyłka "szła"  w tym samym mieście. I o dziwo dzisiaj (28/2) po wymianie korespondencji paczka objawiła się One Box.  Największym rozczarowaniem jest fakt że jubilat nie dostał prezentu na czas. 
Proszę o wyjaśnienie jak to jest z określaniem terminu dostawy, jeżeli jest tak że to Allegro dokonuje swoich zapisów to proponuję zweryfikować ten sposób gdyż w takiej sytuacji to sprzedawca dostaje po nosie np słabszą opinią, no chyba że to dostawca określa termin. Wtedy już będę wiedziała jak prowadzić korespondencję.

[drekenzes]

@ninanka Zgodnie z ofertą to Allegro podało tylko "przewidywany" czas dostawy, a nie realny. A Regulamin czytano? Bo tam są chyba 3 albo i więcej dni roboczych na dostawę 🙂

Tak, to wylicza algorytm.

[ninanka]

Dziękuję za odpowiedź, oczywiście że nie czytany, kto by pamiętał po wielu latach o tym 🙂 zwłaszcza, że to pierwszy raz taka sytuacja.

[mdrogeria]

@ninanka nie kuś się więcej na tą dostawę i dodatkowe monety, a unikniesz ,, takich sytuacji ,,

[drekenzes]

@ninanka Nikt nie czyta terminów dostaw w regulaminie, a sa one podane "na zapas" i kilka dni roboczych to norma. 🙂 

1. Nie ma gwarantowanych terminów dostaw.

2. Algorytm wylicza najbardziej optymalny czas dostawy, czasem krótszy niż czas na wysłanie ustawiony przez Sprzedawce.

3. Allegro One to najbardziej zawodna dostawa. 

[mdrogeria]

@ninanka ot , taka to dostawa , mama nadziję , że dokładnie zapoznaleś się z treścią prezentowanego przez allegro czasu dostawy .

[kostas11]

@ninanka sprzedawca podaje tylko czas wysyłki, reszta to algorytm allegro i przewidywany czas a nie gwarantowany, jak sprzedawca nadał zgodnie z deklaracją to nic nie zawinił, problemem jest kiepska dostawa allegro one, gdzie paczki leżą na magazynie po kilka dni itp. a regulaminowo mają 3 dni robocze na dostawę, jak allegro wprowadziło Cię w błąd napisz do UOKiK jako konsument 😄