Kurier nie odebrał przesyłki z automatu.

[zlota__kaczka]

Witam.

Dnia 02.11.2023 nadałem 3 zwroty (oczywiście do 3 różnych sprzedających, więc w 3 różnych skrytkach jednego automatu).

Dwie już dawno są w drodze a jedna nie została podjęta że skrytki. W pełnej historii ma status "nadana" a w zakładce zwrotów "zgłoszona" z ostatecznym terminem nadania do 06.11.2023.

Pomijając fakt, że nie rozumiem dlaczego tak się stało to przede wszystkim mam pytanie co dalej?

Numer zwrotu: 61ZM/2023

[la_nika]

@zlota__kaczka podaj proszę numer przesyłki, która nie została odebrana przez kuriera. 

[zlota__kaczka]

Jedyne co widzę w zakładce zwrotów to: 

Allegro

A00062NMF2

Oczywiście jest jeszcze kod do paczkomatu Allegro One I nr zwrotu (61ZM/2023).

[kostas11]

@zlota__kaczka bez paniki, 14 dni od zgłoszenia masz na nadanie, czas doręczenia nie ma tu znaczenia, jedyne co poczekasz na kasę trochę dłużej 🙂 

Odstąpienie jest ważne 🙂

[zlota__kaczka]

No właśnie problem polega na tym, że dzisiaj po 23⁵⁰ mija 14 dzień na odesłanie a nie mam informacji, że przesylka opuściła automat (nadana 02.11.2023).

[kostas11]

@zlota__kaczka paczka została nadana w ustawowym czasie !!!

2 lis 2023, 17:29  Przesyłka została nadana.

[zlota__kaczka]

W zasadzie teoretycznie racja, tylko komunikat o uciekającym czasie do końca nadania przesylkiwygląda trochę niepokojąco:

[kostas11]

@zlota__kaczka bo system allegro jest do bani i zmienia status dopiero po odebraniu paczki z automatu a czasem dopiero po doręczeniu, i nie ma co się nim sugerować 🙂

[zlota__kaczka]

Niestety, jak do tej pory nic się nie zmieniło.

[la_nika]

@zlota__kaczka poczekaj proszę na odpowiedź w sprawie nr 37085574, Doradczyni wyjaśnia to z przewoźnikiem, gdy tylko otrzyma odpowiedź, napisze w prowadzonej korespondencji e-mail. 

[la_nika]

@zlota__kaczka okej dziękuję. Konsultujemy to z operatorem, odpowiedź otrzymasz w wiadomości e-mail. 

[zlota__kaczka]

Dzięki za interwencję.

Mogę podać nawet godziny umieszczenia wszystkich 3 przesyłek w automacie (wszystko miało miejsce w odstępach mniej niż minutowych) i godzinę odbioru pozostałych dwóch przez kuriera. Uprzedzając ew. pytanie o zatwierdzenie przesyłki na panelu, zaznaczam że ta nie podjęta była umieszczona jako druga.

Zarówno ta umieszczona tuż przed jaki ta tuż po już od następnego dnia były w trasie.

[mdrogeria]

ot ... to taki mały pstryczek w nos od kuriera za dodatkową nikomu nie potrzebną robotę .