anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Mam pytanie co zrobić jeśli przesyłka nie została wysłana, zgłosiłam zwrot a nie ma towaru?

martynasapiecha
#1 Nowicjusz

Zakupiłam kosiarkę. Miała być na sobotę. Do tej pory towar nie został wysłany. Chciałam zrezygnować, więc zgłosiłam zwrot. Nie mam towaru a zgodnie z instrukcją zwrotu mam go odesłać 😂

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

gdvorek
Moderator Allegro Gadane
Moderator Allegro Gadane

@martynasapiecha 

Proszę podaj numer przesyłki.

   Grzesiek
   Moderator
oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@martynasapiecha wybierz że odsyłasz metodą własną taka niedoróbka systemowa allegro nikt nie pomyślał że można zglosić zwrot czegoś co nigdy nie doszło do kupującego.

oznacz moderatorów

Client:44052296
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@martynasapiecha w formularzu zwrotu najpierw informujesz sprzedawce o odstąpieniu a potem możesz wybierać sposobu odesłania ale jak nie masz towaru to nic nie wybierasz chyba logiczne.

oznacz moderatorów

nortimj
#9 Pomysłodawca

@martynasapiecha  Tylko nie wystawiaj od razu negatywa sprzedającemu.
Bardzo walczymy o to żeby sugerowany czas dostawy był zależny od sprzedawcy a jest od debilnego AI i sprzedawca nie ma na to wpływu.
Więc istnieje prawdopodobieństwo, że sprzedawca ustawił czas dostawy np 7 dni a AI allegro zadecydowało że wyświetli kupującemu "dostawa jutro" bo zdarzało się sprzedającemu wysłać poprzednie zamówienia przed czasem.
To tylko tak żeby miała Pani świadomość że w "opóźnieniu" może nie być winy ze strony sprzedającego i warto się dowiedzieć szczegółów zanim wystawi Pani komentarz/ocenę.

oznacz moderatorów