Mimo tego, że paczki są odebrane, wyświetlają się ze statusem "Do odbioru"

[Hooboos]

Mimo tego, że paczki są odebrane, wyświetlają się ze statusem "Do odbioru"i przychodzą mi powiadomienia o konieczności odbioru paczki.

[LEW433]

Kiedy odebrałeś, tam są opóźnienia i bałagan.

[Hooboos]

Wiszą od 5 kwietnia. Wszystkie z Allegro One. Ze stanu w punkcie odbioru zeszły od razu.

[ko_alka]

@Hooboos Cześć. 🙂 O które dokładnie zamówienia chodzi? Podaj proszę ich numery. 🙂 

[Hooboos]

• 85b7e8b0-df55-11ed-89f4-874fc90fbe75
• b3133190-da03-11ed-914a-1f0555a2b639
• 2e9e85d0-d44b-11ed-adc0-49c723786245
• a1ced0c0-d3f4-11ed-81f9-314e5f39db39

Są to cztery ostatnie zamówienia. Czyli od początku kwietnia paczki nie znikają z panelu na Allegro i przychodzą mi powiadomienia i przypomnienia o konieczności odbioru.

[ko_alka]

@Hooboos Dziękuję pięknie. Punkt odbioru oznaczył niewłaściwy status paczek. Skontaktujemy się w tej sprawie już bezpośrednio z punktem, a później wrócimy do Ciebie z odpowiedzią mejlowo. 🙂 

[Hooboos]

Nie rozumiem w jaki sposób punkt mógł źle oznaczyć status wysyłek skoro nie ma nawet takiej możliwości?  Wpisuje się numer przesyłki oraz kod odbioru i paczka schodzi ze stanu w punkcie. Nie ma żadnej dodatkowej możliwości oznaczenia statusu przesyłki. Wiem to bo pracuję w punkcie w którym odbieram swoje paczki.

[ko_alka]

@Hooboos W takim razie skontaktuje się z Tobą nasz pracownik i wszystko wyjaśni.