nie otrzymałam przesyłek, smsa, maila..

[Client:44778828]

Dzień dobry,
złożyłam 6 zamowień , które mialy zostać odebrane w punkcie Allegro One i jedna w tym samym punkcie w UPS. Nie otrzymałam kodu odbioru ani smsem, ani mailowo, jest też niewidoczny w sekcji Kod odbioru w szczegółach zamówienia. Sprzedający przekazali mi informacje ,że paczki czekają na odbioru już kilka dni i część niestety wróci do nadawcy nieodebrana. Podaje numery przesyłek

Przewoźnik i numer przesyłki: Allegro   A000Z3XVO8
Przewoźnik i numer przesyłki: Allegro  A000Z05T67

Przewoźnik i numer przesyłki: Allegro A000YX68V0  

Przewoźnik i numer przesyłki: Allegro   A000YTGIG0

Przewoźnik i numer przesyłki: Allegro   A000Z09OQ0

Przewoźnik i numer przesyłki: Punkt UPS 1Z835R2A6831590178  

Prosze o pomoc

[MiMary]

Cześć, @Client:44778828. Kwestię przesyłek Allegro One skonsultuję z oddziałem i wrócę do Ciebie z odpowiedzią, gdy tylko otrzymam wyjaśnienia. W przypadku przesyłki UPS napisz, proszę, przez formularz. 

[LEW433]

A  jakieś apki masz od tych przewoźników?

[Client:44778828]

Nie mam

[AGD-RTV-IT]

Z paczek Allegro tylko A000YX68V0, A000YTGIG0 są już w punckie odbioru wg trackingu. Dzisiaj przedłużono czas na ich odbiór, prawdopodobnie w wyniku działania @MiMary 

[Client:44778828]

Dziekuje za opowiedź  poświęcony czas, ale dla mnie to nic nie zmienia. Paczek nadal nie mam

[MiMary]

@Client:44778828, poprosiłam o wygenerowanie nowych kodów do odbioru przesyłek. 
Kwestia A000Z3XVO8 jest wyjaśniana z oddziałem w Krakowie. 
Natomiast dla dwóch przesyłek, które mają status doręczonych do punktu, były wysłane SMS, mail i powiadomienia.

[Client:44778828]

Dla paczki A000YTGIG0 na stronie Allegro (w sekcji Kod odbioru w szczegółach zamówienia.) widnieje kod odbioru, ale on już był wykorzystany i dotyczył mojego zamówienia z innego sklepu . Dla paczki A000YX68V0 na stronie Allegro jest również widniej kod, ale tam też była przesyłka z innego sklepu. Wszystko pomieszane.
to jest jeden wielki dramat, dno

[MiMary]

@Client:44778828, dziękuję za doprecyzowanie. Działamy w tym temacie.  

[Client:44778828]

a w takim razie jaką macie Państwo odpowiedź w sprawie paczki 

Allegro

A000Z4J3Q8

oraz 

Allegro

A000YU2R84

oraz

Allegro

A000YT4OF6

są odebrane czy nie? wg mnie tak, ale na allegro widniej inna informacja. Kody odbioru, które były wysłane smsowo dotyczyły właśnie tych paczek, ale na allego przypisane są do innego zamówienia.

[MiMary]

@Client:44778828, otrzymałam informację, że nasz support skontaktuje się z Tobą w tej sprawie bezpośrednio w korespondencji mailowej - tą drogą otrzymasz wszelkie informacje na temat zamówień.  

[Client:44778828]

Pisząc tutaj nie spodziewałam się,że coś wskóram i jak widać nie myliłam się. Sprawa nadal nierozwiązana. 

Pierwszy raz skorzystałam Allegro one, zamówiłam w ten sposób 5 paczek. Żadna nie dotarła. Przestrzegam przed tą forma dostawy. Nikt nic nie wie, każdy przerzuca się odpowiedzialnością. 

[milka1234567890]

Wybraniec, bezpośrednio!

[SpeedyGonzalezz]

@AGD-RTV-IT Widzę, że Allegro One to bardzo nowatorska firma. W żadnej innej nie spotkałem statusu "Brak czasu - brak możliwości doręczenia". Szczerość do bólu 🐭