Odbiorca odmówił przyjęcia - Przesyłka zwrócona do nadawcy.

[tamo11156]

@Allegro_One Proszę o sprawdzenie czemu One box odmówił przyjęcia przesyłki A0001N94J2 i została zwrócona do nadawcy. Bo jeżeli powodem są wymiary przesyłki to ta wycieraczka co ma 450mm chyba jest zapakowana w karton po odkurzaczu :).

17 sie 2023, 08:52

Przesyłka została przygotowana przez nadawcę

---

17 sie 2023, 14:47

Kurier przekazał przesyłkę do magazynu

---

18 sie 2023, 12:57

Odbiorca odmówił przyjęcia

---

18 sie 2023, 17:29

Przesyłka została zwrócona do nadawcy

---

18 sie 2023, 19:27

Przesyłka została przyjęta w oddziale doręczenia

Zamówiłem do one box ponieważ skusiły mnie dodatkowe monety. Szkoda że nie trafiłem na to forum wcześniej bo widzę że nie tylko ja mam problem z tą beznadziejną formą wysyłki. Ehhh...trzeba było wybrać paczkomat Inpost jak zawsze.

[az1rael]

6475436436 do 2 wtop oneboxa 

[Halfrunt]

@tamo11156 Jeśli się nie mylę to komunikat taki występuje również w przypadku braku miejsca w box, ale poczekajmy na odpowiedź od @Allegro_One 

[Allegro_One]

@tamo11156 Weryfikujemy tę sprawę.

[AnnaG-Antyki]

Nie masz racji. Dostawałam odkurzacz paczkomatem i spokojnie się mieścił xD

[LEW433]

Taki komunikat wynika z braku miejsca a nie wielkości, wczoraj taki absurd był opisany.

[tamo11156]

To powinni pozmieniać te komunikaty np. "brak miejsca w paczkomacie - przesyłka zostanie dostarczona w innym terminie lub do innego paczkomatu", a nie "Odbiorca odmówił przyjęcia - Przesyłka została zwrócona do nadawcy" abo jeszcze lepsze "brak czasu" to jest hit dopiero 😄

[Allegro_One]

@tamo11156 wracamy z informacjami w tej sprawie. 
Przykro nam, ale przesyłka wróciła do nadawcy ze względu na ponad gabaryt. Kurier przy próbie umieszczenia paczki zaznaczył, że nie zmieściła się do skrytki. Standardowo w takim przypadku zlecany jest zwrot do nadawcy. 

[Halfrunt]

gdzie można znalexć informację o maksymalnach rozmiarach paczek do nadania w box allegro?

[mikeza]

@Halfrunt 

• Gabaryt S – 8 x 38 x 64 cm, waga do 20 kg
• Gabaryt M – 19 x 38 x 64 cm, waga do 20 kg
• Gabaryt L – 41 x 38 x 64 cm, waga do 20 kg.

[LEW433]

Chwila a jak dostałą się do miejsca odbioru?

[mikeza]

@LEW433 miejscem odbioru jest w tym przypadku box, czyli box odmówił przyjęcia paczki 🙂

[Halfrunt]

@mikeza dziękuję. 

@LEW433 jak kurier zabiera od nadawcy to już tego nie sprawdza, tak jak robią to Panie na poczcie, każdą paczkę z linijką 

[LEW433]

Wiem i zgadzam się, ale zastanawia mnie sens tego wszystkiego, nie weszło do większej, była za duża na największy gabaryt?

[tamo11156]

Jeżeli te skrytki mają takie wymiary jak wyżej przytoczył @mikeza to wycieraczka mieści się w każdym z tych gabarytów. Więc obstawiam że kurier poleciał w..., albo sprzedający przez pomyłkę wysłał co innego.

[LEW433]

Może to wycieraczka przed drzwi?

[tamo11156]

nie...to wycieraczka szyby do samochodu.

[mikeza]

@tamo11156 wysyłałem boxem allegro pióra wycieraczek w pudełku o długości ok 75cm, było wąskie i weszło do skrytki bez problemu.