Dzień dobry, proszę o informację czy istnieje możliwość komisyjnego otwarcia Allegroboxu w celu wyjęcia włożonej przesyłki. W dniu 11 września 2026 roku nadałam zwrotną przesyłkę. System nie odnotował jednak tej okoliczności. W związku z powyższym złożyłam reklamację, która nie została uwzględniona. Biorąc pod uwagę fakt, że nikt nie jest w stanie ocenić gdzie jest przesyłka (według systemu jej nie nadano), uważam, że nadal stacjonuje w skrytce, do której ją włożyłam. Proszę o informację do kogo mam się zwrócić, jaki wniosek złożyć, by z przedstawicielem Allegroboxu dokonać komisyjnego otwarcia skrytki pocztowej.
Z poważaniem
Karolinka411
Na 99,99% nie ma takiej możliwości oraz na 99,99% tej paczki już dawno tam nie ma.
@Karolinka411 po miesiącu na pewno ktoś tę skrytkę otworzył już. Allegro nie stwierdziło nieprawidłowości?
@Karolinka411 Nikt ci nie zabroni posiadać świadków i poprosić o otwarcie skrytki przy Tobie, kwestia tego, czy Allegro pójdzie ci na rekę, zawsze mozesz tez zgłosic sprawę na policje z wnioskiem o zabezpieczenie dowodów w postaci monitoringu z paczkomatu
Cześć @Karolinka411, podaj proszę numer zamówienia i numer automatu. Przekażę sprawę.