Paczki wyruszyły do punktu i zostały zwrócone do nadawców - AL040DW1

[dobekdobek]

Czekałem dzisiaj na dwie paczki. W statusach było że wyruszyły już w drogę do punktu. Potem był status: Problemy z przesyłką a teraz Odesłana do nadawcy. Mam to samo z dwiema przesyłkami kierowanymi do jedngeo punktu. Nie wiem co jest grane a troche sie boje bo na jutro mają dotrzeć cztery kolejne. 

Allegro One Box AL040DW1

[_HolaOla_]

@dobekdobek czy możesz podać mi numery paczek, które wróciły w drogę powrotną do nadawcy? 

[dobekdobek]

A000V7lO99
A000V77NA2

[_HolaOla_]

@dobekdobek dziękuję. Poprosiłam już o sprawdzenie, co się wydarzyło z tymi przesyłkami i jak tylko dostanę odpowiedź, wrócę do Ciebie z informacjami. Sama maszyna jest w porządku, działa poprawnie, więc sytuacja nie powinna się powtórzyć, ale jeszcze zweryfikujemy to jeszcze dokładnie. 

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@dobekdobek Twoje paczki ruszyły w drogę powrotną do nadawcy prawdopodobnie przez błąd kuriera. Przepraszam za tę sytuację, interweniujemy już w oddziale, do którego jest przypisany, ale gdybyś miał podobne problemy w przyszłości, to zadzwoń proszę od razu na naszą infolinię pod numerem: 616306886.