Dzień dobry, jest duży problem, ponieważ przesyłka przyszła nie tam gdzie trzeba, zamiast wrt do Torunia to do Gdańska. Bardzo proszę o pomoc w jakiś szybkim możliwym przekierowaniu przesyłki do paczkomatu w Toruniu, niestety trzeba będzie wyciągnąć ja z waszego paczkomatu i przekierować wysłać do Torunia.
Dzień dobry @Client:39170621! Przykro mi, ale w zamówieniu podany był adres w Gdańsku i automat w tym mieście.
Zazwyczaj w takiej sytuacji nie możemy przekierować przesyłki, widzę, że skontaktowałeś się z nami też telefonicznie i Doradca jeszcze to wyjaśnia, więc poczekaj proszę na odpowiedź w korespondencji e-mail.
Skontaktuj się ze sprzedawcą aby zgłosił prośbę o przekierowanie do Allegro lub Inpostu (w zależności od tego czy to Allegro Paczkomat Inpost czy Inpost Paczkomat).
To nadawca jest uprawnionym do zgłoszenia przekierowania przesyłki (art 18 ust 1 pkt 2 ustawy Prawo pocztowe).