Przesyłka nadana w Allegro Box i po 48 godzinach nie ma info że ruszyła dalej

[katpre1]

28.07 o 5.55 nadałam paczkę w Allegromacie do dziś 31.07 godz 19.55 nie ma informacji że paczka ruszyła w drogę gdzie mogę to zgłosić/

[kostas11]

@katpre1 norma, poczekaj kilka dni to wyciągną 🙂

[katpre1]

ostatnio przesyłka wyparowała

[_HolaOla_]

@katpre1 podaj mi proszę numer tej przesyłki. 

[katpre1]

A0000TM1N9 podać kod?

[_HolaOla_]

@katpre1 Nie, ten numer nam wystarczy. Już poprosiłam o sprawdzenie tej paczki. 

[katpre1]

dziękuje

[katpre1]

Czy odpisali na temat paczki?

[_HolaOla_]

@katpre1 Niestety nie, nie otrzymaliśmy jeszcze informacji w sprawie Twojej przesyłki. 

[mdrogeria]

@_HolaOla_ ja Cię kręce ....🤔

[_HolaOla_]

@katpre1 przed chwilą dostałam potwierdzenie, że paczka jest już w drodze na adres sprzedającego. Otrzymałaś już także od nas wiadomość mailową w tej sprawie. 

[katpre1]

Dziękuję za info. Złożyłam formularz i tylko dlatego pracownik tym się zajął i sprawa ruszyła. Słabo to wygląda nadajesz paczkę i cisza. 

[katpre1]

Paczka została wyjęta 02.08 o godz 12.17 i nie dotarła nawet do sortowni jakiś dramat partacze tam pracują?

[az1rael]

@katpre1 gorzej powinni zmienić nazwę na przypałbox albo mysterybox 

[w_kiwi]

@katpre1 Twoje zgłoszenie jest wyjaśniane w sprawie numer 35077557. Proszę, oczekuj na dalsze wiadomości drogą mailową. 

[katpre1]

Podejście Pani [edytowano] Specjalisty ds.Obsługi Klienta jest żenujące ponieważ przesyła zaginęła bo nikt nie jest w stanie powiedzieć gdzie jest a ta Pani twierdzi że jest to reklamacja niezasadna i ją odrzuca porażka, obsługa poniżej zera. 

[_Likos_]

@katpre1  a jakie było uzasadnienie odrzucenia reklamacji ?

[katpre1]

wpisałam zaginięcie a to podobno nie jest zaginięcie bo stanie się cud i przesyłka spadnie z nieba

[_Likos_]

@katpre1  my zawsze piszemy " opóźnienie w doręczeniu" czasem sie znajdują , czasem przewoźnik sam stwierdza że zagineła. Akurat ONE póki co nie wysyłamy lecz czasem u innych przewoźników także zdarza sie coś reklamowac

[katpre1]

Ale chyba pracownik nie powinien się czepiać słowa zaginęła tylko szukać rozwiązania